Chính sách bảo mật

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:

• cung cấp và hỗ trợ dịch vụ mua hộ, ship hộ và vận chuyển quốc tế;
• xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng;
• gửi thông báo về dịch vụ, khuyến mãi, sự kiện;
• cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.

MICAFI có thể thu thập:

• thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng;
• thông tin giao dịch: chi tiết đơn hàng, lịch sử mua hàng;
• thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được sử dụng cho:

• quản lý và cung cấp dịch vụ;
• liên hệ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng;
• gửi thông báo về chương trình ưu đãi;
• phân tích, cải tiến hệ thống và dịch vụ.

Thông tin khách hàng được lưu giữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ MICAFI hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được hủy hoặc ẩn danh theo quy định pháp luật hiện hành, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ vì mục đích thuế, kế toán hoặc pháp lý.

MICAFI, một bộ phận của Import Export Associates, Inc., thành lập năm 1996, là nền tảng cung cấp dịch vụ mua hộ và đấu giá quốc tế, vận hành thông qua mạng lưới logistics và các đối tác mua hàng toàn cầu tại Mỹ, Anh, Đức, Pháp, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Úc và Việt Nam. Pháp nhân đăng ký chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của khách hàng là Ribato LLC.

• Trụ sở chính: 732 S 6th St, Ste N, Las Vegas, NV 89101, USA
• Email: order@micafi.com
• Điện thoại: +1 702 577 4256
• Website: https://micafi.com

Khách hàng có quyền:

• yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;
• được thông báo rõ ràng về phạm vi và mục đích sử dụng dữ liệu;
• được đảm bảo các quyền hợp pháp liên quan đến dữ liệu cá nhân theo pháp luật áp dụng với mình;
• rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng liên hệ order@micafi.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn mà pháp luật áp dụng với khách hàng quy định.

MICAFI áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị để bảo vệ dữ liệu khách hàng, bao gồm:

• mã hóa SSL trên toàn bộ website;
• kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt;
• đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin.

Tuy nhiên, do giới hạn kỹ thuật, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. MICAFI luôn nỗ lực tối đa nhưng không thể cam kết hoàn toàn không có rủi ro.

MICAFI không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

• có sự đồng ý của khách hàng;
• cần thiết để thực hiện dịch vụ, ví dụ đối tác vận chuyển và đơn vị thanh toán;
• yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

MICAFI không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

MICAFI sử dụng cookie để:

• đảm bảo website hoạt động ổn định;
• thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ;
• hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp.

Khách hàng có thể từ chối cookie bằng cách chỉnh cài đặt trình duyệt hoặc qua banner cookie trên website. Việc từ chối có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

MICAFI tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các quốc gia nơi MICAFI hoạt động. Dịch vụ không áp dụng cho người dưới 13 tuổi nếu không có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi này.

Chính sách bảo mật có thể thay đổi theo thời gian để phù hợp với pháp luật và nhu cầu dịch vụ. Mọi cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức của MICAFI và ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.