MICAFI ialah platform sokongan pembelian dan bidaan antarabangsa di bawah Import Export Associates, Inc., sebuah syarikat perdagangan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, ditubuhkan pada tahun 1996, dengan hampir 30 tahun pengalaman dalam perdagangan antarabangsa, logistik dan pengedaran borong global.
Bagi membantu pelanggan memahami dengan jelas serta mengurus kos secara chủ động ketika menggunakan perkhidmatan kami, MICAFI menerbitkan polisi yang telus bagi menerangkan semua jenis.
Yuran yang Perlu Dibayar oleh Pelanggan Apabila Membeli Barangan Antarabangsa Melalui MICAFI
Apabila menggunakan perkhidmatan pembelian atau bidaan antarabangsa MICAFI, pelanggan akan membayar tiga (3) kategori yuran utama:
Kos di Luar Negara
Ini ialah yuran yang dikenakan di negara tempat pembelian atau bidaan dijalankan. Yuran ini ditetapkan oleh penjual atau platform dagangan luar negara.
MICAFI hanya membuat bayaran bagi pihak pelanggan.
Yuran Penghantaran Antarabangsa ke Vietnam
Ini ialah kos penghantaran barangan dari gudang luar negara MICAFI ke gudang MICAFI di Vietnam.
- Yuran penghantaran bergantung kepada:
- Berat dan saiz bungkusan
- Jenis barangan
- Kaedah penghantaran
MICAFI akan memaklumkan anggaran kos penghantaran terlebih dahulu supaya pelanggan boleh membuat perancangan.
Yuran Perkhidmatan MICAFI
Ini ialah yuran yang dibayar kepada MICAFI untuk mengurus keseluruhan proses pembelian dan bidaan antarabangsa.
Nota:
- Yuran perkhidmatan MICAFI dikira berdasarkan peratusan (%) daripada nilai pesanan.
- Kadar yuran terperinci akan dimaklumkan dengan jelas kepada pelanggan sebelum sebarang transaksi diproses.
- Setiap kategori yuran mempunyai fungsi tersendiri dan dipisahkan dengan jelas bagi memudahkan pelanggan membuat semakan dan pengesahan.
Cara Pengiraan Jumlah Kos
Jumlah kos = Kos luar negara + Yuran penghantaran antarabangsa ke Vietnam + Yuran perkhidmatan MICAFI
Pelanggan akan menerima pecahan kos terperinci, yang menjamin:
- Ketelusan
- Mudah untuk disemak
- Tiada yuran tersembunyi
Komitmen MICAFI terhadap Ketelusan
Dengan matlamat untuk memberikan pengalaman yang memuaskan kepada pelanggan yang menggunakan perkhidmatan pembelian dan bidaan antarabangsa, MICAFI komited untuk:
- Memberikan sebut harga yang jelas sebelum pesanan diproses
- Memaklumkan semua yuran yang dikenakan secara telus
- Memaparkan butiran kos secara penuh pada setiap pesanan
- Memberi sokongan dan menjawab semua pertanyaan pelanggan berkaitan harga dan yuran
Kami memahami bahawa ketelusan kos merupakan faktor penting dalam membina kepercayaan jangka panjang dengan pelanggan dan rakan niaga. Kami berharap struktur yuran MICAFI yang jelas untuk perkhidmatan pembelian dan bidaan antarabangsa dapat memberikan keyakinan serta ketenangan kepada pelanggan ketika berurusan dengan kami.